- 服务保障
- 配送服务
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体验馆配送 物流点自提 快递运输 体验馆配送——贴心
我们建议您选择体验馆配送安装，体验馆负责安排物流运输、送货、专业安装整个流程：
1、如无法使用电梯，须人力搬运，从第4层起将收取一定的搬运费；2、收货地点存在特殊情况（如垄断搬运服务、电梯或楼道太小、房门太窄、施工故障、道 路修建、小区不支持货车进入或停留等）请事先向客服或体验馆工作人员说明。物流点自提——方便
货物将从发货地送到您所在城市的物流点，需要您到指定的物流点自提。物流点提货时请注意携带收货人本人身份证原件，如需他人代收请提前告知具体签收注意事项。 。
快递运输——快捷
由快递公司送货到您所留的收货地址楼下。请您务必在签收前当场拆包检查，如有购买多件商品请一定拆开清点件数，拆包后如发现商品损坏请当场拒收并及时与我们联系，商品货损与总件数以您签收为准，如果条件允许请您拍照取证。
- 贴心包装
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商品质保
所有商品，振鹏家具将严格按照国家三包法等有关法律、法规为您提供质保服务。家具类产品、木地板产品、定制门产品、灯饰 照明类、厨卫装修类、五金工具类和五金电器类产品：1年， 瓷砖和墙纸无质保期。
退货和流程
振鹏家具为您提供较长时限为，根据商品品牌、品类不同会有所差异。如需退换货，请先将需要退换货信息反馈给振鹏家具订单跟踪人员，我们接到信息后会及时联系您处理。。
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